PayPayの決済音は消せる？音量を最小にする設定、変える方法の有無、違う音が鳴る理由

2026年9月14日 2026年9月14日

結論

PayPayの「ペイペイ♪」という決済音は、アプリの設定で音量を小さくできますが、完全に消すことはできません。PayPay公式ヘルプに「お支払い時『PayPay』の音は消すことができません」と明記されています（2026年9月14日時点）。

この記事は「音を小さくしたい」「変えたい」「なぜ違う音なのか」の3つに、公式の記載だけで答えます。PayPayの基本設定はPayPayの始め方と最初にやる3つの設定にまとめています。

決済音を消す・小さくする設定：アプリの「音量設定」が唯一の方法

PayPayの決済音は、スマホ本体の音量やマナーモードではなく、PayPayアプリ内の「音量設定」で調節します。公式ヘルプの手順は次のとおりです。

PayPayアプリを開き、右下の［アカウント］をタップする
ホーム画面の右下にあるアイコンです。
［音量設定］を開く
お支払い時の「PayPay」の音と、PayPayスクラッチの抽選時の音が、この設定で一緒に調節されます。
音量を最小まで下げる
調整すると、そのたびに「PayPay」の音が再生されます。電車の中など静かな場所では、先にスマホ本体の音量も下げてから触ると安心です。

「消す」はできない。最小が下限

公式ヘルプは「お支払い時『PayPay』の音は消すことができません」と明記しています。設定できるのは音量の大小までです
音が鳴るのはお店に「支払いが完了した」と伝えるためで、店側はこの音と完了画面で決済を確認しています。公式の加盟店向けヘルプでも、店員は「決済音が鳴り、支払い完了画面が表示される」ことを確認するよう案内されています
音を最小にしたときは、完了画面を店員にしっかり見せるのがマナーです

「PayPay 決済音変える」「iPhoneで変える」という検索が多いのですが、PayPayアプリに決済音を別の音へ変更する機能はありません（2026年9月14日時点、公式ヘルプとお知らせに記載なし）。設定で触れるのは音量だけです。

SNSの「決済音を変えた」動画は、動画編集で音を差し替えたものや、端末を改造（脱獄など）した非公式の方法です。改造はPayPayの規約違反や不正利用の原因になるので手を出さないでください
「ダウンロードできる決済音」として出回っている音源も、公式が配布しているものではありません
音を変えたい理由が「恥ずかしい」なら、答えは音量を最小にして完了画面を見せるです

「いつもと違う音がした」「隣の人のPayPayは違う音だった」という疑問は、音が鳴る機械が2つあることで説明できます。PayPayの加盟店向けヘルプには、支払い方式ごとに次のように書かれています。

支払い方式	どこで音が鳴るか	備考
お店がスキャンする（バーコードを見せる方式）	お店のPayPay for Businessアプリと、あなたのスマホの両方で「♪PayPay」	コンビニなどのPOSレジ端末は、端末の提供元によって音が違う
自分でQRを読む（お店のQRコードを読む方式）	あなたのスマホで、［支払う］を押した後に鳴る	金額を入力して完了画面を店員に見せる
ネット決済・請求書払い	あなたのスマホで、「支払う」をタップして完了したときに鳴る	2020年6月以降、オンラインでも鳴る仕様
オフライン支払いモード	あなたのスマホでは鳴らない	完了画面にも切り替わらない。お店側の端末で完了を確認する

つまり、レジで「違う音」が聞こえたなら、それはお店の端末（POSレジやスピーカー）の音です。あなたのPayPayアプリの音が勝手に変わったわけではありません。お店の端末の音は店側の機器の設定で、利用者側では変えられません。

音量設定が最小になっていないか。過去に自分で下げたまま忘れていることが多い
オフライン支払いモードで払っていないか。電波がない状態の支払いでは、あなたのスマホには音も完了画面も出ません。お店側の端末で「取引完了」を確認してもらいます
そもそも支払いが完了しているか。「支払い受付」のまま止まっていると音は鳴りません → 「支払い受付」とは？完了にならない理由
アプリ自体が動いていないか。開かない・エラーが出る場合はPayPayが使えないときの対処を確認

※スマホ本体のマナーモードやサイレント設定で決済音がどう扱われるかは、公式ヘルプに記載がありません。公式が案内している調節方法は、アプリ内の「音量設定」だけです。